Les présentes conditions générales de vente régissent l’ensemble des transactions établies sur la boutique en ligne O fil d’Ang’L. Toute commande passée sur le site implique l’acceptation sans réserve par le client des présentes conditions.
1. OBJET
Les présentes CGV ont pour objet de définir les droits et obligations des parties dans le cadre de la vente en ligne de produits textiles (tote bags) et accessoires proposés par O fil d’Ang’L.
2. PRIX
Les prix de nos produits sont indiqués en Euros toutes taxes comprises (TTC), hors participation aux frais d’expédition. O fil d’Ang’L se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, mais le produit sera facturé sur la base du tarif en vigueur au moment de la validation de la commande.
3. COMMANDE ET PAIEMENT
Le client valide sa commande lorsqu’il clique sur le bouton « Commander » après avoir accepté les présentes CGV. Le règlement s’effectue par Carte Bancaire ou via PayPal. Le paiement est exigible immédiatement au moment de la commande.
4. EXPÉDITION ET LIVRAISON
Les livraisons sont assurées par notre partenaire Boxtal, principalement via le réseau Mondial Relay.
- Zones de livraison : Nous livrons en France Métropolitaine, Belgique, Espagne et Luxembourg.
- Frais de port : Les frais de livraison sont calculés automatiquement au moment du panier selon le format et le poids des articles.
- Livraison Offerte : Les frais d’expédition en point relais sont offerts pour toute commande d’un montant égal ou supérieur à 75,00 € TTC.
- Délais : Les commandes sont expédiées dans les meilleurs délais. Le délai de livraison du transporteur s’ajoute au délai de préparation de la commande.
5. RETRAIT EN POINT RELAIS
En choisissant la livraison en point relais, le client s’engage à retirer son colis dans les délais impartis par le transporteur. En cas de colis non réclamé et retourné à l’expéditeur, les frais de réexpédition seront à la charge du client.
6. DROIT DE RÉTRACTATION
Conformément à la loi, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de ses produits pour exercer son droit de rétractation sans avoir à justifier de motifs ni à payer de pénalité. Les frais de retour sont à la charge exclusive du client. Les produits doivent être retournés dans leur état d’origine et complets.
7. GARANTIES ET RÉCLAMATIONS
Tous nos produits bénéficient de la garantie légale de conformité. En cas de produit défectueux ou d’erreur de commande, merci de nous contacter à l’adresse suivante : ofildangele@gmail.com.
8. DONNÉES PERSONNELLES
Les informations demandées au client sont nécessaires au traitement de la commande (notamment le numéro de téléphone pour le suivi de livraison). Conformément au RGPD, le client dispose d’un droit d’accès et de rectification des données le concernant.